في صيدلية علام نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بأعلى جودة وبأسرع وقت ممكن، مما يضمن راحتكم وثقتكم بخدمتنا.

1. مناطق التوصيل

نحن نقدم خدمات الشحن في جميع أنحاء مصر ، مع التركيز بشكل خاص على التوصيل السريع داخل محافظة الغربية ، بما في ذلك طنطا ، وكذلك إلى المحافظات الأخرى.

2. وقت التسليم

• داخل مدينة طنطا : يتم التوصيل خلال 24 ساعة .

• المحافظات الأخرى: يتم شحن الطلبات خلال 48 ساعة من تاريخ الطلب.

3. رسوم الشحن

• داخل طنطا: شحن مجاني للطلبات بقيمة 200 جنيه مصري أو أكثر .

• المحافظات الأخرى: ابتداءً من 65 جنيهًا مصريًا ، يتم حسابها بناءً على الوزن ومنطقة التوصيل.

4. سياسة معالجة الطلبات

يتم تجهيز الطلبات خلال ٢٤ ساعة من تأكيدها. سيتم إرسال رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل الشحن والتتبع عبر الرسائل النصية القصيرة أو واتساب .

5. شركاء الشحن

نحن نعمل مع شركات توصيل موثوقة لضمان وصول طلباتك بسرعة وأمان.

6. التأخيرات أو مشاكل التسليم

في حالة حدوث تأخيرات خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال، سوء الأحوال الجوية أو عنوان غير صحيح)، سوف نتصل بك مباشرة لإعادة جدولة التسليم.

7. الاتصال والاستفسارات

لأي استفسارات تتعلق بالشحن، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:

• الهاتف: 01111139491

• واتساب: 01111139491

• البريد الإلكتروني: kassemo12@gmail.com